Просмотров: 4272

Smarty CRM – невыносимая легкость бытия


Эх, современная жизнь и её темпы порой пугают, здесь всё течет и изменяется. Никаких тебе поблажек — на всё нужно успевать реагировать, как-то запоминать её и анализировать. В результате — голова постоянно перегружена и забита огромным потоком текущей информации. Части целого от «перегруза» теряются и затираются, общая картина мира в итоге получается скомканной и слабо контролируемой. Знакомая картина? Да, «лагает» не только Android, но и мы с возрастом тоже.

Особенно же этот «перегруз» касается айтишников и бизнесменов (а также всех других тружеников умственного труда). Количество дел, которые нужно удержать в голове — часто в эту самую голову ну никак не помещаются. А хочется чего-то такого удобного, легкого и понятного и.. кхм, чтобы оно бесплатно было. Мечта?

Сегодня у меня небольшой обзор веб-штучки, которая мне лично заменила секретаря и менеджера одновременно — Smarty CRM. Именно она удовлетворяет все мои самые смелые притязания по контролю над информацией. И это нечто большее, чем обычный органайзер, ведь это самая настоящая CRM.

Такая вся отечественная, бесплатная и... очень удобная и продуманная софтинка!

Smarty CRM невыносимая легкость бытия Clouds Technologies бесплатно

0. Дисклаймер

Я не люблю обзоры, которые очень часто приходится писать по долгу службы для синтетических бумажных изданий. В них много официоза и так мало душевного и первостепенно важного для таких обычных людей навроде меня.

Поэтому этот обзор я напишу с точки зрения обычного юзера, взгляд которого скользит в порядке ознакомления с системой — переходя от одной детали к следующей, подчас задерживаясь и фиксируясь на каких-то важных для меня одного моментах. Поэтому я буду перечислять все фичи и навороты Smarty CRM в том порядке, который лично для меня наиболее приоритетен и интересен.

Если вас ломает читать длинные тексты, и вы плохо различаете много букв на своем экране, можно просмотреть вот этот ролик, где хорошо поставленным голосом кратко описывается эта замечательная CRM-система.

1. Бесплатность

Да, с этого стоит начать — все версии этой CRM полностью бесплатны. Здесь нет никакой рекламы или левых закладок — это полностью бесплатный продукт без скрытых схем монетизации.

Следовательно, прямо сейчас вы можете скачать, установить и самолично проверить всё, что будет описано дальше.

2. Это облачный продукт

Хотя, постойте — немного насчет «скачать», ведь этого делать не придётся.

Говоря иначе, база всех ваших клиентов и активности будет хранится в интернете в распределенном хранилище, откуда доступна для любых других приложений-клиентов из любой точки этой Вселенной. А работать с приложением можно через современное веб-приложение — через любой современный браузер с любого устройства.

3. Альтернативные мобильные клиенты

Ещё раз про «скачку» и про «любые устройства» — добавим детализации, чтобы расставить все точки над «i».

Smarty CRM доступна не только в виде современного и мощного веб-приложения, но и в популярной ныне мобильной упаковке. Доступны как клиент для Android, так и для iOS. И это очень круто! Потому как мобильность для меня — чрезвычайно важна. В современном мире ты бежишь и постоянно перемещаешься, и твое рабочее место в идеале должно помещаться в рабочий карман твоих брюк.

Кроме того, нативные мобильные клиенты для любого сервиса — это реальный показатель того, что данный продукт уже вошел в стадию зрелости. Можно констатировать, что отечественные разработчики этой небольшой, но очень гордой CRM, не пожалели сил и времени, чтобы сделать её пользователей по-настоящему мобильными. В соединении с общей облачной архитектурой проекта, это делает Smarty CRM ну очень удобным для меня.

Немного отвлекаясь в сторону — чаще всего создатели подобных продуктов/сервисов останавливаются на какой-то полумере (например, мобильной версии общего для всех устройств сайта), стараясь сэкономить столь драгоценные ресурсы на разработке, что в итоге трагически понижает мобильность и степень облачности подобных решений. В нашем же случае, повторюсь, мы имеем дело с образцовым примером облачного приложения, совершенного и логически самодостаточного.

4. Локализация

Очень хороший уровень локализации — доступны 7 языков, что как бы подчеркивает, что разработчики настроены очень серьёзно и глобально (особенно умиляет внимание оказанное маленькой, но гордой Эстонии — сразу видны личные корни кого-то из разработчиков стартапа).

Smarty CRM невыносимая легкость бытия Clouds Technologies бесплатно

5. Функциональность

Центральный пункт обзора — о возможностях и сервисах Smarty CRM.

Я бы сказал, что это очень сильная попытка создать максимально понятный и доступный для широких народных масс любого русского человека CRM. Говоря ещё более конкретно, это попытка продвинуть «популярный народный CRM» нацеленный на нишу SMB. Я считаю, что именно в этой нише у продукта нет конкурентов, большинство его аналогов напоминают франкештейно-подобных монстров предназначенных для больших корпораций. При этом они, как правило, стоят денег, жрут ресурсы и бесконечно далеки от вселенной обычных живых людей типа меня или тебя.

В классическом понимании, CRM необходим бизнесу для ведения учёта клиентов (и всех связанных процессов взаимодействия). Определение на сайте Smarty CRM звучит ещё более обще:

«Это классический облачный сервис для поддержания лояльности Ваших контрагентов.»

Несмотря на это, по моему ощущению, Smarty CRM спроектирован подчеркнуто универсально — его можно использовать как очень крутой и многоплановый органайзер, как просто удобную личную мини базу данных. Советую попробовать — лично я, покрутив эту приятную веб-штукенцию со всех сторон, увидел множество интересных и нестандартных ей применений, выходящих далеко за рамки официального CRM’овского бизнес-приложения.

6. Юзабилити и продуманный интерфейс

Подчеркнутая дружелюбность и понятность, вылизанная до блеска юзабилити — делает это приложение не только полезным с практической точки зрения (для учета чего угодно или автоматизации ежедневных задач), но и приятным с эстетической точки зрения.

Я ценю чувство вкуса, быть может, даже ещё больше чем удобную функциональность — если ты выбираешь использовать программу ежедневно, завязывая на неё свой образ жизни и бизнес-процессы, её внешняя сторона и удобство начинают играть превалирующую роль.

7. Офлайновость

Тут я должен с жаром покритиковать классическую концепцию облаков и онлайн-приложений, потому как для них всегда критично наличие интернет-канала. И, ИМХО, это их слабое место, ведь ещё не везде есть живящий наши извилины интернет-доступ.

Если вы не ведете такую же активную мобильную жизнь как я, возможно, это надуманная причина для вас, но в некоторых местах этой замечательной голубой планеты интернет пока слишком дорог, чтобы дать моему мобильному хоть малейший шанс втянуть в себя обновления для моих более 50 используемых приложений.

И в этом смысле у меня хорошие новости для вас. Обе мобильные версии Smarty CRM позволяют накапливать локально все введенные или измененные данные/записи, чтобы синхронизировать их сразу после того, как у вас появится активное соединение с интернетом. Поэтому оставаясь наедине с собой, у вас всегда есть возможность упорядочить свою жизнь, малость покопавшись в своей Smarty CRM. Все ваши новые изменения, сделанные во время оффлайна, не пропадут, ведь разработчики заранее об этом позаботились.

8. Кто производитель?

И, наконец, самый логичный и интересный вопрос, с которого, пожалуй, и стоило бы начать этот небольшой пост-обзор — кто автор этой замечательной мини-CRM?

Smarty CRM невыносимая легкость бытия Clouds Technologies бесплатно

Это молодой стартап Clouds Technologies из примерно 20 человек, который территориально базируется в России в Нижнем Новгороде и Москве, и который разработал с нуля свое CRM-приложение с прицелом на глобальный рынок. Как я уже говорил выше, этот отличный продукт распространяется по лицензии Freeware, что хорошая причина попробовать его в деле прямо здесь и сейчас, кликнув по этой ссылке.

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru google.com bobrdobr.ru yandex.ru del.icio.us

Подписка на обновления блога → через RSS, на e-mail, через Twitter
Теги: , , , , ,
Эта запись опубликована: Среда, 1 октября 2014 в рубрике Обзоры.


⇑ Наверх
⇓ Вниз